Я участвовал «ланчтайме» Школы ченджеров и успел ответить не на все вопросы. Отвечаю:

Честно сказать — не вижу прямой связи именно между убеждениями и мотивацией что-то делать.

Убеждения — это же какие-то соображения о мироустройстве, к которым я однажды пришёл и не слишком часто сомневаюсь? Если так, то ну да, найдётся у меня с десяток. Они совсем не оригинальные. Что справедливости не существует. Что надо быть профессионалом и приносить пользу. Что по умолчанию никто мне ничего не должен, и я никому. Что важно соблюдать личные границы. Что нельзя требовать уважения и что насильно мил не будешь. И что «миром правит не тайная ложа, а явная лажа».

Если я осознаю в себе какую-то нетривиальную штуку — иногда пишу о ней заметку с тегом «ключ ко всему».

Какие общие убеждения у команды — я не знаю, мы не сличали. С одной стороны, раз ребята хотят работать именно со мной — значит всё моё им близко. Но мы очень разные люди. Нас объединяет не это.

А вот что побуждает действовать — это очень просто. Я настроил такой процесс, в котором мне интересно и прикольно. И продолжаю его подкручивать. Неинтересные задачи не берём, находим интересные. От клиентов, с которыми грустно, отказываемся, а работаем с теми, кто классный. Нет какой-то высокой цели, сверхзадачи. Есть увлекательный процесс, и вот ради него я просыпаюсь по утрам.

И вовсе даже не рано :—)

Слова-то какие — «его собеседуют»!

Разговариваем. Сначала или вдвоём, или вот как недавно — втроём с техдиректором. Начинаем делать какие-то задачи. Не тестовые, а настоящие. Делая эти задачи, человек знакомится с кем-то из команды. Я это наблюдаю и через какое-то время понимаю, что пора его официально добавить в общий чат. Или что не пора.

Стараюсь перед этим хотя бы раз увидеться лично. Мы все в разных городах, но в течение месяца-двух пересечься в каком-нибудь городе обычно не проблема.

Да, примерно так.

А чего там допускать: мы только этим постоянно и занимаемся — делаем проекты, которых раньше никогда не делали. Если у нас появляется проект, какой мы раньше делали, мы превращаем его в такой, каких не делали. Иначе скучно же.

Не, ну есть некая зона компетенций, размытая, но есть. Мы не возьмёмся за архитектуру и интерьеры. А за видеоролик возьмёмся. И за дополненную реальность возьмёмся, хотя ничего этого ещё не делали. Мы уже занимались интерфейсами устройств, навигацией, звуковой айдентикой, промдизайном, это если не говорить о более привычных жанрах вроде многополосных изданий, мобильных приложений и трёхмерной графики. У нас нет узкой специализации, мы про дизайн вообще, а не только в частности. Что-то получается лучше, что-то хуже, но успех или неудача проекта больше зависят от качества коммуникации с клиентом и внутри команды, чем от привычности жанра.

Сначала мы договоримся, что теперь он не только программист, но и дизайнер тоже. Что он согласен назваться дизайнером и врубаться во всё дизайнерское. Мы это первым делом при знакомстве обсуждаем, потому что это важный фильтр. (И с дизайнерами обсуждаем, что они будут писать код, вести переговоры и управлять.)

В первом же проекте мы будем объяснять, что происходит. Не просто «сверстай вот так, запрограммируй вот это», а с включением в процесс проектирования, восприятием аргументов и впитыванием истории появления этого дизайна.

Потом в рамках этого же проекта мы дадим программисту задачу сделать что-то новое без картинок, а через компиляцию существующих компонентов, стилей и паттернов. Проведём за ручку через этот процесс.

Книгу дадим прочитать. Статейку пришлём.

И вот так постепенно он и сам не заметит, как начнёт раздавать всем советы про дизайн.

Ну я, наверное. Смотрю на проект, думаю, кому из наших его предложить, предлагаю. Разумеется, я стараюсь максимально учесть возможности людей и требования проекта.

Разговариваем, прикидываем, кого куда позвать. Кому что интересно. Кто в чём силён. Обычно сомнений не возникает — нас же мало и мы друг друга знаем. Это не какая-то головоломка.

Есть.

Бывает.

Но я стараюсь до всех донести, что «микроразделения труда» у нас никогда не будет. Нравится проект — рисуй лендинг, вместе с иконками, пиши туда тексты, заказывай у иллюстратора картинки (или рисуй картинки, заказывай тексты), потом ещё согласовывай это с клиентом, верстай шаблоны, ну или начни хотя бы. Запускай, тестируй, вспоминай, что забыл картинку для опенграфа, придумывай её. Не спи, короче.

А если ему всё это некайф, а кайф только вот макетик нарисовать — извините, это без меня. Мы тут пытаемся создавать ценности, и у нас очень компактная команда спецназовцев, у нас всегда нужно делать много разного, связанного, сложного. Да, двадцать участочков проекта между двумя-тремя исполнителями поделить можно. Но не между двадцатью.

Можем и отказаться. Это если я понимаю, что проблема ну совсем уж нерешаемая. Можем и попробовать решить проблему. Передоговориться. Сменить исполнителя, изменить подход.

Когда команде что-то не нравится, это важный сигнал. Никто не должен терпеть. У нас все знают, что можно отказаться от конкретного проекта, клиента — и ничего страшного, ты не станешь в этот момент предателем. Этот подход помогает мне своевременно выявлять и решать проблемы.

Иногда, конечно, бывают просто капризы. Всем тяжело, потому что если тебе не тяжело, то непонятно вообще, чем ты занят. Всем тяжело, иногда хочется просто сказать «Ааа, я заебался, заберите у меня, всё, больше не могу!» Это не всегда означает проблему в проекте. Если денёк отдохнуть, то может выясниться, что с проектом всё нормально.

Главное — чтобы информация нигде не застревала, чтобы всем было комфортно рассказать о любой проблеме. Тогда останется только решить её. Двух одинаковых случаев не бывает — всегда надо разбираться, что там такое.

Артур!

Софья!

Нужно ли дизайнеру прототипировать или нет, знает только дизайнер. Если ему так проще решить свои сегодняшние задачи, пусть прототипирует. Главное помнить, что самостоятельной ценности нет ни у прототипа, ни у нарисованного дизайна, это всё лишь разная степень детализации.

Я не увидел никакой дилеммы и не считаю, что нужно искать компромисс. Его вообще никогда не нужно искать, потому что когда есть противоречие, нужен способ его разрешить. А компромисс — в каком-то смысле противоположность решению. Об этом можно почитать в советах Артёма Горбунова. Но здесь я и противоречия не вижу.

Хочется сделать сайт, выделяющийся интересными приёмами — а не надо. Надо хотеть сделать лучший в мире сайт про насосы. Чтобы он выделялся своим гениально точным раскрытием темы.

Кажется, что насосы принципиально отличаются от брендовых девайсов, что у насосов специфичная аудитория — а нет. Их выбирают и покупают такие же люди. И при поиске насосов им будет удобно и красиво то же самое, что и где угодно ещё.

Короче, давайте полюбим наши насосы, перестанем считать их недостойными классного дизайна, а классный дизайн перестанем считать неподходящим для насосов. Давайте проникнем в самую суть рынка насосов, поймём, кто и как их выбирает, а исходя из этого спроектируем интерфейс и придумаем наиболее подходящую эстетику. Давайте станем эталоном стиля в мире насосов. Как-то так я бы предложил об этом подумать.

P. S. В макете всё мелковато и слишком размазано по плоскости, хочется крупнее, компактнее и смелее.

Мысль, что надо пройти все стадии, интересная. На практике не очень это представляю.

Я скорее понимаю так, что если ты в оранжевой парадигме, то без принятия зелёных ценностей, бирюзовое мышление тебе недоступно. Ты можешь видеть и даже копировать какие-то его проявления, но не увидишь всей картины. Или если ты красный, то не сможешь без янтарности прыгнуть в оранжевые, потому что без правил и чётких соглашений ты ничего там не сможешь сделать. Но я вполне представляю, что можно прийти к зелёным идеям, минуя оранжевые. А к бирюзовым без оранжевых — как-то скорее нет.

Если говорить про наше бюро, раньше я думал, что у нас бирюзовая организация, потому что мы такие все прогрессивные, ну как бы. А сейчас явно увидел, что мы ближе к зелёным. По признакам.

Тут главное не забывать, что всей этой радуги в действительности нет. А мы — есть, вот ровно какие есть. Мы сложнее схемы.

Я приглашаю в команду ребят, в которых верю. Я не думаю, что можно научить вот прямо любого. И нет иллюзий, что кто-то придёт и с первого раза всё правильно сделает.

Научить — не совсем то слово, скорее «переключить». Я приглашаю людей, которых, как мне кажется, получится переключить в ответственность, самостоятельность и самоуправляемость. Я даю им для этого инструменты и помогаю, чем только могу.

Мы делаем много всякой работы, проходим через ошибки и исправление ошибок, обсуждаем всё, делимся ощущениями, и вот так проходит несколько месяцев, может даже много месяцев, и постепенно проявляются изменения.

Или не проявляются.

Ну, это просто. Надо разобраться, что там произошло. Неверно оценили задачу? Не подготовились? Неправильно поняли? Не смогли собраться в кучу?

Исходя из этого я предлагаю помощь. Вместе преодолеть сложные участки. Декомпозировать задачи. Исхитриться как-то, выдумать что-то неочевидное.

Не имеет значения, реальные это трудности или человек просто подзабил. Я этого никогда не узнаю, да мне и неважно. Я должен вникнуть, предложить помощь и добиться более коротких итераций, чтобы чаще смотреть промежуточные результаты. Это поможет в любом случае.

Алексей!

Направление верное — упрощать, сохраняя узнаваемость. Вверху это же как сейчас, да?

Вторая картинка — это шаг куда-то вбок. И в плане типографики, потому что довольно неуклюжая комбинация заглавных и строчных букв, и в плане компоновки, потому что получается недостаточно плотный, прямо вот дырявый логотип с отвалившейся первой буквой. И в плане образов, потому что вот эти чёрные глазницы, жутковато.

А на нижней картинке всё отлично. Буквы стали современнее, это из-за пропорций и нормальных апрошей. Узнаваемость сохранилась не только на уровне цветового пятна, но и на уровне формы. Это важно, потому что цвет — не самый надёжный идентификатор, важно чтобы и цвет, и форма. В общем, здесь всё ок.

Что ещё можно сделать:
— микро-версию, без птиц, только с цветными точками, пригодится;
— поработать над персонажами, сейчас они на одно лицо, как в старом пиксаровском мультике, и это ощущение теперь только усилилось, а лучше делать их разными, по принципу Смешариков, как задел на будущее (а вот оно уже почти есть, вспомнил);
— анимировать.

Егор, Артур! И все ребята, которые задавали мне этот вопрос при встрече.

Секретов у нас нет. Но чтобы ответить, нужно несколько часов. Я это понял, когда рассказывал о нашем бюро в декабре в Ростове-на-Дону. Слишком много аспектов, слишком они переплетены, слишком многое зависит от корпоративной культуры и ещё слишком это всё хрупкое. Нельзя просто так взять и одним махом ответить.

Поэтому у меня одна новость и одно объявление.

Новость в том, что у нас на сайте появились разделы Способ и Стандарты. Сейчас информации там не очень много, но черновиков у меня в пять раз больше, так что следите — буду постепенно их публиковать. Как следить — не знаю. Можно в фейсбуке, но это ненадёжно. В телеграме я о таком не пишу. Хотя он идеально подходит. Наверное да, стоит немного скорректировать политику канала. Окей, решено! Следите в телеграме.

А объявление такое. Понятно же, что когда читаешь все эти громкие слова, то больше вопросов, чем ответов. Как применять на практике? Как найти подходящих людей? Что если всё выходит из-под контроля? Так это ха-ха, вы и половины наших странных правил не знаете. Поэтому я запланировал серию лекций о том, как устроена «Интуиция». Как и в прошлый раз, рассказ будет совершенствоваться от лекции к лекции. Но теперь я постараюсь сделать меньше прямого вещания, а больше ответов на вопросы.

Разумеется, сейчас я не знаю, где и когда это будет. Ищу организаторов! Напишите мне, пожалуйста, почтой на [email protected]. Договоримся.

Если вы не организатор, а просто хотели бы послушать — напишите «А приедешь к нам в <город>?» вот прямо сюда:

(Извините, у меня форма только для вопросов.)

Привет! Хорошо, не буду переставать.

Не любое усилие — впрок. Не любой опыт делает сильнее.

Не надо затыкаться, особенно изнутри. Лучше прислушиваться к себе и пытаться понять, чего не хватает. Это сложно, но это и не должно быть простым.

Может и да. А может и не нужна концентрация, не надо дожимать, докручивать и пытаться всё понять на первом этапе. Может и дедлайны не нужны. Может, надо становиться гибче и повышать мастерство, чтобы при любом раскладе в итоге всё выходило круто.

Очень важна.

Пожалуйста.

Вроде это называется «коучингом». По факту — да, был такой опыт. К сожалению, меня хлебом не корми, а дай только добровольца, которому я буду «помогать». Это комплекс спасителя, и я собираюсь от него избавиться, уже начал.

Кстати, у меня совсем не беспорядочное менторство, а как раз целенаправленная работа с одним человеком.

Маша!

Да, у меня есть какая-то система по организации работы и отдыха и я с самого начала её придерживался.

Я не считаю часы. Основная часть моей работы — смотреть на дизайн и отвечать на вопросы ребят. Я не нормирую этот процесс, отвечаю в любой подходящий момент и не особо замечаю эту нагрузку.

Но для меня важно находить время на самостоятельную работу — отключиться от интернета и что-то нарисовать, написать или закодить. Стремлюсь находить на это три часа в день. Но если что, я скорее отложу свои задачи и отвечу ребятам.

Мой режим дня постоянно эволюционирует — я периодически придумываю новую версию, которую считаю убедительной и реалистичной. Разумеется, я ни разу в жизни не смог соблюсти придуманный режим дольше недели, и неделя это был такой случайный пик, прорыв. Но всё равно мне важно держать в голове что-то, к чему я согласен стремиться. Сегодняшняя версия: каждый день вставать в 8:30, с понедельника по четверг первым делом выкраивать три изолированных часа и делать какое-то важное дело, а потом делать что захочется; а с пятницы по воскресенье сразу делать что захочется; ложиться спать примерно в полночь. Поверх этого есть расписание теннисных тренировок, репетиций группы, и отцовских дней.

Я перемещаюсь между домом, Додо Пиццей, Публичной библиотекой, Сеттерсом, Мьсе Максом и Местом. Пару часов где-то сижу, потом иду к следующей локации, и так весь день.

Планы всех масштабов у меня имеются: есть план на год, на неделю и на сегодня-завтра. Это скорее способ записать важное и отслеживать прогресс. Не пытаюсь выполнить их в точности. Но я обожаю зачёркивать строчки. Если в системе нельзя зачёркивать строчки, она не подходит для планирования. Я зачёркиваю строчки и накапливаю их неделю, а иногда и две. На них всегда приятно смотреть.

Переговоры. Это сложно классифицировать. Если работу в команде считать переговорами, то она моя основная, трачу на неё максимум времени и хотел бы тратить больше. Если переговоры — это когда договорились о встрече, согласовали тему, назначили время и все понимают цель, такая прямо концентрированная штука — это бывает не чаще раза в неделю, хотя случаются и серии по три встречи в день. Тут надо понимать, что это серьёзная нагрузка и вряд ли после неё получится ещё что-то сложное поделать. Обязательно записываю-вычёркиваю и такие дела тоже.

Разумеется, я отвлекаюсь на ерунду. Но я не считаю правильным наводить дисциплину, блокировать фейсбук и сносить всякие приложения. Потому что заметил: когда жизнь становится захватывающе интересной, меня не привлекают соцсети. Так что я стараюсь повышать интересность жизни. И в этом смысле фейсбук служит полезным индикатором — всегда можно задать вопрос «почему я здесь» и ответ на него к чему-нибудь подтолкнёт.

Но конечно же, я отключил уведомления у всего, что только может уведомлять.

У меня не бывает провалов в несколько дней или месяцев — настроил всё так, что никто не даст уйти в такой провал. Я могу подолгу откладывать собственные рисовательно-текстово-программистские задачи, но арт-директорскую работу я выполню в любом случае, просто потому что не хочу никого подвести. А эта работа как раз главная.

Ну и вот был у меня пару месяцев назад момент, когда закончились силы. Я тогда решил снизить требования — постарался декабрь как-то дотянуть в режиме «сделал сегодня что-то полезное, уже молодец». Потом со всеми передоговорился, перенёс задачи, заставил себя отдохнуть — вроде помогло. Но тут важно, чтобы в целом ежедневный процесс был радостным и энергетически положительным. Чтобы в него хотелось вернуться. В декабре у меня не было депрессии, мыслей всё бросить и желания сбежать. Я просто заебался. Я знал, что это исправляется сном и прогулками у моря. Но это не панацея, иногда нужны более серьёзные меры, всё очень индивидуально.

Неохотно. Неохотно, если честно, я делаю вообще всё. Ни одна задача не вызывает приступа энтузиазма. Но я знаю, что в процессе будет норм, а если что-то прикольное получится, то будет прямо-таки неплохо. И ещё знаю, что если вот прямо сейчас не начать, то жопа. Проверил это очень, очень, очень много раз. Поэтому я неохотно, но делаю.

Больше всего люблю разговаривать, конечно. Мешки ворочать — как-то поменьше.

Главные кризисы в работе — это когда проходит несколько месяцев, а мы не опубликовали на сайте ничего нового, не сделали какой-то необязательный проект, у меня накопились вопросы для блога и не дошли руки до всяких идей. Клиентские проекты мы тоже проминаем, ты не подумай, но я не считаю это такой уж проблемой. Вот когда мы не вывозим наш внутренний образовательный челендж, это прямо беда. В этом году сфокусировался на нём, взял под личный контроль.

А отдыхать я не умею. Ну, по общепринятым меркам это так можно было бы назвать. Не катаюсь на сноуборде, не ныряю с аквалангом, не хожу в горы, не посещаю вечеринок. Я люблю оказаться в каком-нибудь другом городе — не принципиально, Париж это или Новочеркасск. Только это не совсем отдых, а тоже нагрузка.

Короче, да я не особо устаю, спасибо.

:—)