Книга Жени Арутюнова
Сложный дизайнер

Купить?

Всё-всё-всё для Винвестора

Винвестор — это экосистема цифровых сервисов для покупки и продажи финансовых продуктов. Винверстор предлагает инструменты долгосрочного инвестирования, не обещает заоблачной прибыли, нормально объясняет и действует строго в рамках российских законов.

Мы придумали название, платформу бренда и фирменный стиль, а ещё запустили журнал и полтора года публиковали в нём материалы.

Винвестор

Онлайн-пространство для покупки и продажи финансовых продуктов.

Мы считаем, что в 2025 году в России 20% населения будут владеть инвестиционными продуктами, а покупать их станет не сложнее, чем продукты в супермаркете. Мы предлагаем инструменты долгосрочного инвестирования, не обещаем заоблачной прибыли, нормально объясняем.

Мы создаём будущее с новой культурой потребления инвестиционных инструментов, для начала в России.

Мы предоставим биржевые и внебиржевые инструменты ключевых брокеров и управляющих компаний, позволяя собрать

единый портфель бумаг от разных поставщиков в одном личном кабинете

Маркетспейс

Этот термин был введен Джеффри Рэйпортом и Джоном Свиоклой в 1994 году в их статье для журнала Harvard Business Review. Маркетспейс — это высокотехнологичная интеграция маркетплейсов и информационных сервисов, обеспечивающая двунаправленную электронную торговлю.

Участниками маркетспейса могут быть:

Частные инвесторы

Маркетплейсы

Любые площадки со своей аудиторией

Инвестиционные/финансовые советники

Управляющие инвестиционные компании

Брокеры

Банки

Поставщики систем аналитики

Другие сервисы

Отличия от маркетплейса

Нет единой витрины, нет одного каталога товаров и одной системы поиска и рекомендаций. Разные продавцы создают свои витрины и работают со своими аудиториями, не конкурируя в рамках одной площадки.

Один личный кабинет с историей всех покупок в пределах маркетспейса. Предсказуемый интерфейс покупки снижает порог входа и формирует потребительские привычки.

Двунаправленность: не только продавцы предлагают товары и услуги, но и покупатели оставляют заявки; одно лицо может выступать и как поставщик, и как посредник, и как потребитель.

Омниканальность: доставка продукта, услуги или сервиса осуществляется через большое количество каналов — например на новостном сайте, в привычном для покупателей маркетплейсе или даже в корпоративном мессенджере.

Честность

Мы не обещаем невыполнимого. У нас нигде нет «мелкого шрифта». Не пытаемся принять решение за клиента. Не пытаемся воспользоваться его неопытностью, готовы подстраховать. Не создаем видимость, что продукт вот-вот закончится, если это не так. Говорим, как есть.

Нет

Ограниченный выбор: «Осталось только 99 премиум-аккаунтов со скидкой 50%!»

Да

Ограниченный выбор: «Первым 100 зарегистрированным — акция в подарок»

Точность

Мы не упрощаем, а говорим корректно и объясняем как есть. Говорим на одном языке и с профессионалами, и с новичками. Не используем сленг в интерфейсах, чтобы не выглядело сложно, непонятно, двусмысленно. Не употребляем слов, которые нужно гуглить. Объясняем сложные вещи простым языком.

Нет

«Структурка» в интерфейсе

Да

«Структурные продукты» в интерфейсе

Аудитория. Ключевой признак: есть деньги

Это значит у человека уже есть вклады, или даже акции, купленные в мобильном приложении банка — вероятно, без погружения в тему.

Портрет: предприниматель, топ-менеджер или востребованный профессионал; живёт в Москве, Питере или в столице региона; 25-40 лет.

Сегменты:

люди, которые рано задумались о будущем и собираются распоряжаться финансами грамотно — денег ещё нет, но скоро появятся;

люди, которые недавно начали хорошо зарабатывать, увидели свободные деньги и ещё не знают, как ими распоряжаться;

люди, у которых есть деньги, но они думают, что «денег нет»;

Люди, которые давно и постоянно пользуются финансовыми инструментами — не наша аудитория, у нас нет для них продуктов.

Мы строим инфраструктурный, логистический бизнес, основанный на гибкой архитектуре дистрибуции продуктов

Мы не конкурируем с брокерами, управляющими компаниями, банками и фондами. Мы создаём систему, которая позволит связать продавцов с покупателями и будет учитывать всю специфику финансовых инструментов, законодательства, спроса и потребительских предпочтений.

Мы делаем сложную техническую платформу, но ценности у нас простые: свобода выбора, удобство и безопасность.

Дружелюбие и открытость

Для нас не бывает глупых и стыдных вопросов. Мы хотим, чтобы клиенты любого уровня подготовки чувствовали себя комфортно.

Мы не оставляем в недоумении. Не отправляем клиента на самостоятельные поиски, а рассказываем, что потребуется от клиента на каждом шаге.

Нет

Вам нужно будет предоставить учредительные документы.

Да

Вам понадобятся эти документы:

1 — ...

2 — ...

3 — ...

Надёжность и спокойствие

Мы против импульсивных решений и азарта, против истерики. Мы за осознанные взвешенные решения.

Не предлагаем заоблачные прибыли и непрозрачные финансовые инструменты. Работаем только с проверенными компаниями.

Нет

Ваша прибыль за неделю составила 5%, это 260% годовых!

Да

Ваша прибыль за месяц составила 5%. Поздравляем, отличный результат!

2. Фирменный стиль формирует образ яркого, но максимально технологичного и системного игрока:

Рабочее название проекта было категорийным джереник-неймом: «Мои инвестиции». Мы сформулировали принципы и предложили стейкхолдерам определённый вижн. Один из вариантов оказался удачным: понятная игра слов + свободный домен, к тому же это название обладает важным свойством: не к чему доебаться. Это важно, когда стейкхолдеров много и они разные.

Стёпа Шашеро
Дизайнер
Женя Пугачёв
Дизайнер
Антон Андрианов
Дизайнер
Даша Колесникова
Иллюстратор
Мила Ткаченко
Иллюстратор
Вэл Борисенко
Иллюстратор
Миша Калыгин
Техдиректор
Наташа Степанова
Разработчик
Марат Магомедов
Разработчик
Любовь Денисенко
Разработчик
Вадим Стебаков
Разработчик
Саша Дмитриева
Автор публикаций
Яков Иванов
Автор публикаций
Оксана Тюльпинова
Менеджер проекта
Женя Арутюнов
Арт-директор