Книга Жени Арутюнова
Сложный дизайнер

Купить?

Работаете вы, значит, работаете, что-то успеваете, что-то не успеваете, но не бездельничаете уж точно. И вдруг прилетает сообщение:

— Расскажи, пожалуйста, обо всех своих задачах

Это не рядовая просьба, а особенная. Это значит: «кажется, есть важные дела, которые мы можем упускать из виду, пока старательно делаем другие дела; давай проверим, что мы сейчас не делаем».

Реагировать на эту просьбу нужно довольно быстро. Не буквально в этот момент всё бросить и рассказывать, но в течение часа или сделать, или пообещать срок. Ведь это не формальность, а сигнал о возможной проблеме.

Ответ должен быть полным. Вопрос уже подразумевает, что какая-то задача могла потеряться. Нет смысла перечислять только то, что помнишь. Есть смысл откопать забытые или простаивающие задачи.

Вот как мог бы выглядеть ответ:

Проект 1. Делаю новую версию к четвергу, пока успеваю.

Проект 2. Договорились, что завтра будет концепт, уже второй раз просим больше времени, и пока не успеваю. Не нравится название, не знаю, как подойти, нужна помощь, напишу отдельно.

Проект 3:
Задача А. Готова, положили в дроп, все счастливы.
Задача Б. Делаем к четвергу, пока не успеваем, иллюстратор всё мнёт, тащу его.
Задача В. Понятное, но не начинали.
Задача Г. Фиг знает, что это такое. Вижу карточку «Бизнес-правила (написать)». Напиши!

Проект 4. Вчера показали варианты, один понравился, решили его докрутить. Сроков не назначили (сейчас запишу, что сегодня надо пообещать сроки).

Проект 5. Ждём ответа, что-то они тупят. Думаю, им трудно сформулировать и написать. Надо назначить созвон, да?

Проект 6. Пиздец! Третью неделю не могу взяться. Запишу на понедельник первым делом.

Перед тем как отправлять, стоит поискать потерявшиеся задачи:
— в инбоксе (где не должно быть ничего лишнего, только актуальные дела и задачи);
— в недавних переписках в мессенджерах;
— во всех бордах трелы или что там сегодня мы используем.

Ещё можно мысленно перечислить всех клиентов, это помогает вспомнить разговоры.

И тогда отправлять.